PELAYANAN KESEHATAN : RSUD Pekalongan Masuk Daftar 99 Top Pelayanan Publik

Pelayanan kesehatan yang dilakukan RSUD Pekalongan mendapat penghargaan pemerintah.

Kanalsemarang.com, PEKALONGAN-Rumah Sakit Umum Daerah Kraton, Kabupaten Pekalongan, Jawa Tengah, masuk daftar 99 top pelayanan publik 2015 sehingga mendapat piagam penghargaan dari Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi.

Promosi Jalur Mudik Pantura Jawa Makin Adem Berkat Trembesi

wakil Direktur RSUD Kraton, Kabupaten Pekalongan, Ahmad Nurochman di Pekalongan, Rabu, mengatakan bentuk pelayanan publik yang mendapatkan apresiasi positif oleh Kementerian PAN dan Reformasi Birokrasi dengan sebuah piagam penghargaan itu adalah soal tempat pendaftaran rawat jalan yang terpusat menjadi satu lokasi.

“Satu meja, beres perkara. Begitulah moto yang didengungkan oleh manajemen RSUD Kraton dalam memberikan pelayanan kesehatan kepada masyarakat,” katanya, Rabu (20/5/2015).

Ia mengatakan sebelum ada program Badan Penyelenggara Jaminan Sosial (BPJS), pendaftaran pasien terpisah, pelayanan pendaftaran umum tersendiri, untuk pasien yang menggunakan jaminan asuaransi juga sehingga hal itu membutuhkan waktu relatif lama.

“Oleh karena itu, RSUD pada akhir 2014 melakukan analisa atas hal itu sehingga tercetus gagasan untuk tempat pendaftaran dipusatkan menjadi satu lokasi atau ‘one stop service’,” katanya.

Menurut dia, dengan program itu, RSUD kemudian mengikuti “”Event 99 Top Pelayanan Publik 2015 yang diadakan oleh Kementerian PAN dan meraih penghargaan, serta masuk daftar 99 top pelayanan publik.

“Nilai inovasinya, kata dia, adalah sebelum ada program ini (one stop servise) lokasi pendaftaran tersebar dan setelah ada pelayanan terpusat, maka pelayanan pendaftaran dijadikan satu,” katanya.